Billing Support Menu

Fatura destek

Aboneliği İptal Et

Aboneliklerinizi yönetmenin en hızlı ve kolay yolu güvenli çevrimiçi portalınızdır. Basit tek tıklamalı iptal sürecimizi kullanarak otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz — destekle iletişime geçmenize gerek yok.

Bu, aboneliğinizin geçerli fatura döneminizin sonunda yenilenmesini durduracaktır. Hizmetleriniz o zamana kadar tamamen aktif kalacak ve başka ücret alınmayacaktır.

Lütfen dikkat: Doğrudan web sitemiz üzerinden yapılan satın alımlarda, kimliğinizi iki faktörlü kimlik doğrulaması kullanarak doğrulamanız istenecektir - e-postayla veya hesabınıza kaydedilen ödeme yönteminin ilk altı hanesini girerek. Bu, hesabınızın güvenli kalmasını sağlamaya yardımcı olur.

Başlamak için, kaydolurken kullandığınız ödeme yöntemini seçin ve aşağıdaki adım adım talimatları izleyin.

Aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, bunu çevrimiçi portalınızdan kolayca yapabilirsiniz. İşlemi başlatmak için menüdeki "Aboneliklerim" bölümüne gidin ve "Aboneliği İptal Et"i seçin.

Daha fazla ayrıntı ve adım adım kılavuz için aşağıya bakın.

Giriş yap

Çevrimiçi Portalınıza web sitemiz aracılığıyla giriş yapın.

Kontrol Paneli

Gösterge panelinizde 'Aboneliklerim'e tıklayın

Hizmetlerim

Aboneliğinizdeki 'Aboneliği İptal Et' butonuna tıklayın.

Doğrulama

Bir güvenlik önlemi olarak, faturalandırma tercihlerinizde herhangi bir değişiklik yapmadan önce hesap sahibi olarak kimliğinizi doğrulamanızı istiyoruz. Bu süreci kolaylaştırmak için hesabınızla ilişkili e-posta adresine bir doğrulama kodu gönderiyoruz.

Aboneliğinizi Apple App Store® üzerinden satın aldıysanız, aboneliğinizi Apple hesabınız üzerinden yönetmeniz gerekecektir.

Aşağıdaki adımları izleyerek iOS® cihazınızdan bunu kolayca yönetebilirsiniz:

  • Ayarlar uygulamasını açın
  • Ekranın üst kısmındaki iCloud® Aboneliğine dokunun
  • 'Abonelikler'e dokunun (bunun yüklenmesi birkaç saniye sürebilir)
  • Yönetmek istediğiniz aboneliğe dokunun
  • 'Aboneliği İptal Et'e dokunun
  • {nesne-0}.

    Google Play Store üzerinden bir abonelik satın aldıysanız, aboneliğinizi Google hesabınız üzerinden yönetmeniz gerekecektir.

    Aşağıdaki adımları izleyerek bunu Android cihazınızdan kolayca yönetebilirsiniz:

  • Cihazınızda Google Play Store uygulamasını açın.
  • Profil simgenize dokunun (sağ üst).
  • Ödemeler ve abonelikler'i seçin.
  • Aboneliklere dokunun.
  • Yönetmek istediğiniz aboneliği seçin.
  • Aboneliği İptal Et'e dokunun ve talimatları izleyin
  • {nesne-0}.