Supporto alla fatturazione

Annulla un abbonamento

Il modo più semplice e veloce per gestire i tuoi abbonamenti è tramite il nostro portale online sicuro. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento utilizzando la nostra semplice procedura di disdetta con un solo clic, senza bisogno di contattare l'assistenza.

Questo impedirà il rinnovo dell'abbonamento alla fine del periodo di fatturazione corrente. I tuoi servizi rimarranno pienamente attivi fino a quel momento e non verranno addebitati ulteriori costi.

Per iniziare, scegli il metodo di pagamento utilizzato al momento della registrazione e segui le istruzioni dettagliate riportate di seguito.

• Carta o PayPal
• Applestore
• Googlestore

Se desideri annullare un abbonamento, puoi gestirlo facilmente dal tuo portale online. Vai alla sezione "I miei abbonamenti" nel menu e seleziona "Annulla abbonamento" per iniziare la procedura.

Per maggiori dettagli e istruzioni dettagliate, vedere di seguito.

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Fai clic su "Annulla abbonamento" sul tuo abbonamento.

Verifica

Come misura di sicurezza, ti chiediamo di verificare la tua identità come titolare dell'account prima di apportare modifiche alle tue preferenze di fatturazione. Per facilitare questo processo, inviamo un codice di verifica all'indirizzo email associato al tuo account.

Se hai acquistato un abbonamento tramite l'Apple App Store®, dovrai gestirlo tramite il tuo account Apple.

Puoi gestirlo facilmente dal tuo dispositivo iOS® seguendo questi passaggi:

Apri l'app Impostazioni

Tocca l'abbonamento iCloud® nella parte superiore dello schermo

Tocca "Abbonamenti" (il caricamento potrebbe richiedere alcuni secondi)

Tocca l'abbonamento che desideri gestire

Tocca "Annulla abbonamento"

In alternativa, usa questo link per aprire la sezione Abbonamenti sul tuo account Apple.

Se hai acquistato un abbonamento tramite Google Play Store, dovrai gestirlo tramite il tuo account Google.

Puoi gestirlo facilmente dal tuo dispositivo Android seguendo questi passaggi:

Apri l'app Google Play Store sul tuo dispositivo.

Tocca l'icona del tuo profilo (in alto a destra).

Seleziona Pagamenti e abbonamenti.

Tocca Abbonamenti.

Scegli l'abbonamento che desideri gestire.

Tocca Annulla abbonamento e segui le istruzioni

In alternativa, usa questo link per aprire la sezione Abbonamenti del tuo account Google.