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Ein Abonnement kündigen

Am schnellsten und einfachsten verwalten Sie Ihre Abonnements über Ihr sicheres Online-Portal. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit mit unserem einfachen Kündigungsprozess mit nur einem Klick deaktivieren – ganz ohne Support-Kontakt.

Dadurch wird die Verlängerung Ihres Abonnements am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums verhindert. Ihre Dienste bleiben bis dahin uneingeschränkt aktiv, und es fallen keine weiteren Gebühren an.

Bitte beachten Sie: Bei Käufen direkt über unsere Website werden Sie aufgefordert, Ihre Identität mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung zu bestätigen – entweder per E-Mail oder durch Eingabe der ersten sechs Ziffern der in Ihrem Konto hinterlegten Zahlungsmethode. Dies trägt zur Sicherheit Ihres Kontos bei.

Wählen Sie zunächst die Zahlungsmethode, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben, und folgen Sie den nachstehenden Schritt-für-Schritt-Anweisungen.

Wenn Sie ein Abonnement kündigen möchten, können Sie dies ganz einfach über Ihr Online-Portal erledigen. Gehen Sie einfach zum Menüpunkt „Meine Abonnements“ und wählen Sie „Abonnement kündigen“, um den Vorgang zu starten.

Weitere Einzelheiten und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie weiter unten.

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Melden Sie sich bei Ihrem Online-Portal über unsere Website an.

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Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf „Meine Abonnements“.

Meine Dienste

Klicken Sie bei Ihrem Abonnement auf „Abonnement kündigen“.

Verifizierung

Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihre Identität als Kontoinhaber bestätigen, bevor wir Änderungen an Ihren Rechnungseinstellungen vornehmen. Um diesen Vorgang zu erleichtern, senden wir einen Bestätigungscode an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

Wenn Sie ein Abonnement über den Apple App Store® erworben haben, müssen Sie Ihr Abonnement über Ihr Apple-Konto verwalten.

Sie können dies ganz einfach von Ihrem iOS®-Gerät aus verwalten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Öffnen Sie die Einstellungs-App
  • Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf das iCloud®-Abonnement
  • Tippen Sie auf „Abonnements“ (das Laden kann einige Sekunden dauern)
  • Tippen Sie auf das Abonnement, das Sie verwalten möchten
  • Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“.
    • Alternativ können Sie über diesen Link den Bereich „Abonnements“ in Ihrem Apple-Konto öffnen..

    Wenn Sie ein Abonnement über den Google Play Store erworben haben, müssen Sie Ihr Abonnement über Ihr Google-Konto verwalten.

    Sie können dies ganz einfach von Ihrem Android-Gerät aus verwalten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Gerät.
  • Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol (oben rechts).
  • Wählen Sie Zahlungen und Abonnements.
  • Tippen Sie auf Abonnements.
  • Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie verwalten möchten.
  • Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“ und folgen Sie den Anweisungen
    • Alternativ können Sie über diesen Link den Abonnementbereich Ihres Google-Kontos öffnen..